Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g168

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại g168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân đang hành động nhân danh chính mình, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thứ ba nào.
• Bạn không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia hoạt động cá cược tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên g168 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• Bạn đang tham gia hoàn toàn tự nguyện vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kiếm thu nhập chuyên nghiệp.

Nếu bất kỳ điều kiện nào ở trên không được đáp ứng, bạn không có quyền sử dụng nền tảng g168. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Khi đăng ký tài khoản tại g168, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.).

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, VPN, thiết bị ảo hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

g168 có quyền thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp bản chụp ảnh/scan giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong 3 tháng gần nhất) và bằng chứng phương thức thanh toán.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng g168 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 60 phút tùy phương thức thanh toán.
• Chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền — nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định.
• g168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba thu sẽ do người dùng chịu, trừ khi có thông báo khác từ g168.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cược trên nền tảng g168 tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại g168 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đấu trực tiếp.
• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g168 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi và cấp độ tài khoản.
• Đối với cược thể thao: tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận. g168 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược khi phát hiện lỗi định giá rõ ràng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi arbitrage cược, đặt cược có hệ thống để lách hạn mức, hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại g168 được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng đi kèm từng chương trình, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây luôn được áp dụng:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, mỗi người một lần.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu. Yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố trong điều kiện của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• g168 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, cược đối xứng (back-and-lay), hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi khác.
• Trong trường hợp rút tiền thưởng trước khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược, toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó sẽ bị xóa.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng g168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống — mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ của g168 hoặc với người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Cố tình tạo ra tình huống hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cược.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong phiên đăng nhập của tài khoản mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) — không được tiết lộ cho bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ g168 (qua email [email protected]) nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.

g168 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc do thiết bị của người dùng bị nhiễm mã độc hoặc phần mềm gián điệp.

g168 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• g168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của g168 đối với người dùng trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• g168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ, gián đoạn hoặc thất bại trong việc cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm: thiên tai, mất điện, sự cố mạng Internet, hoặc quyết định của cơ quan chính phủ.

g168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Nền tảng của chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

Cả người dùng và g168 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

• Người dùng chủ động đóng tài khoản: Có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, với điều kiện không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• g168 đóng tài khoản vì lý do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm điều khoản, g168 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước và có thể thu hồi toàn bộ số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tạm dừng dịch vụ: g168 có quyền tạm ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 24 giờ trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g168, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của g168 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ g168.

Tên thương mại, nhãn hiệu và logo của các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng trên nền tảng g168 theo thỏa thuận cấp phép hợp pháp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và g168, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g168 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả tranh chấp và bằng chứng liên quan. g168 cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu giải pháp từ tuyến hỗ trợ đầu tiên chưa thỏa đáng, người dùng có quyền yêu cầu chuyển vụ việc lên cấp quản lý cấp cao hơn để xem xét lại. Thời gian xem xét tối đa 10 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý cấp cao g168 sau bước (2) được xem là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên trong phạm vi điều khoản này.

g168 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và xử lý mọi dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt ngắn gọn: dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit, không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

g168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Đăng tải trực tiếp trên trang điều khoản tại https://g168.my/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang chủ nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng g168 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ yêu cầu đóng tài khoản.